Chính sách mua hàng
Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là các điều khoản và điều kiện liên quan đến việc mua hàng tại cửa hàng danh sách tiếng Trung của chúng tôi:
1. Đặt hàng
- Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến thông qua trang web của chúng tôi hoặc qua điện thoại.
- Để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân, bao gồm tên, giao hàng địa chỉ, số điện thoại và email địa chỉ.
2. Xác nhận đơn hàng
- Sau khi đặt hàng, khách hàng sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng. Email này sẽ bao gồm thông tin chi tiết về sản phẩm, giá cả, phí vận chuyển và thời gian giao hàng dự kiến.
- Nếu có bất kỳ vấn đề gì với đơn hàng, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua thông tin được cung cấp.
3. Phương thức thanh toán
- Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán, bao gồm:
- Thanh toán qua thẻ tín dụng (Visa, MasterCard, JCB, vv)
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thanh toán khi nhận hàng (COD) (nếu có)
4. Chuyển giá cả và phí
- Giá cả sản phẩm đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) (nếu có).
- Các hoạt động chuyển đổi sẽ được tính dựa trên khối lượng của đơn hàng và giao hàng địa điểm. Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng về việc chuyển đổi phí trước khi bạn xác nhận đơn hàng.
5. Thời gian giao hàng
- Thời gian giao hàng thông thường từ 3 đến 7 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm giao hàng.
- Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về thời gian giao hàng dự kiến qua email xác nhận đơn hàng.
6. Chính sách đổi trả
- Khách hàng có quyền thay đổi sản phẩm trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng, theo quy định thanh toán chính sách đã được xác định.
7. Liên hệ
- Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách mua hàng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hoặc số điện thoại được cung cấp trên trang web.
Chúng tôi hy vọng rằng chính sách mua hàng này sẽ giúp bạn có trải nghiệm mua sắm thuận lợi và hài lòng khi mua sách tiếng Trung tại cửa hàng của chúng tôi. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và ủng hộ!